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人生とはサービス(貢献)である
目の前の人をちょっとハッピィにしたい
人生とはサービス:貢献である

人生とは 縮小版400


これは近代ホテルの父と呼ばれる

エルズワース・ミルトン・スタットラーの言葉です。

私は昔この言葉に出会って、俄然やる気がでました。

サービス業は、一生をかけるに値する仕事だと思えたからです。

ここでいうサービスとは、貢献という意味です。

あなたの力で誰かを楽にする。楽しんでもらう。

専門の知識や経験をもって助ける。

優れた商品を紹介する。

元気になってもらえる時間と場を提供するなど。

あなたにとってはささやかなことでも、

あなたのサービスの受ける人にとっては大いなる貢献です。

#接遇マナー #接客サービス #サービス #接遇 #接客#おもてなし#ホスピタリティ


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湯佐 弘子(ゆさ ひろこ)

Author:湯佐 弘子(ゆさ ひろこ)
マナーセンス 代表

マナーは思いやり、
センスは意義、

思いやりの意義を考える
場を創ります。

サービスプロフェッショナル
コーチ:

サービスを職業とする方の
心技体を高めるお手伝いを
します。

30代~50代の
プロのための
学びを提供しています。



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