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人生とはサービス(貢献)である
目の前の人をちょっとハッピィにしたい
心の状態は100%身体に表れる!?
Lie to Meという海外ドラマをご存知ですか?

DVDがレンタル開始されている、というテレビCMを観て、早速借りて観ました!

サービス業・・・人を相手にするプロは、相手が話す言葉の意味を理解するだけでなく、感情を察知する力が必要です。

読心術、読顔術、とまでいかなくとも、普段から相手の表情やしぐさに注意してコミュニケーションする習慣がその察知能力を高めます。

この海外ドラマは、その学習を飛躍的に助けてくれます!!

FBIの依頼を受けて、事件捜査に協力するライトマン博士は、容疑者の表情としぐさを見るだけで、うそをついているかは即効で、それ以外の感情も即座に理解してしまいます。

そのやり方が実に分かりやすく紹介されているので、このDVDを見るだけで、きっと素晴らしいコミュニケーションの達人になれる・・・かも。

ストーリーに引き込まれて、私はまた今日第3~4巻を借りようと思います。

お勧めです!





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湯佐 弘子(ゆさ ひろこ)

Author:湯佐 弘子(ゆさ ひろこ)
マナーセンス 代表

マナーは思いやり、
センスは意義、

思いやりの意義を考える
場を創ります。

サービスプロフェッショナル
コーチ:

サービスを職業とする方の
心技体を高めるお手伝いを
します。

30代~50代の
プロのための
学びを提供しています。



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