Great Service Academyでは、今月からおやつに鯛焼きを
お出ししています！！



食べられない鯛焼きですが、かなり楽しめる鯛焼きです。

鯛焼きの片方の面には短所と思われる言葉が書かれています。




それをひっくり返すと・・・。



ある人は「夫から浪費家だと言われる」と・・・。


ひっくり返すと！


いい感じですね～(笑)

そういううちの夫はこれです！！って　↓



さて、これをひっくり返すとなんでしょう？

ペップトークでいうところの「とらえ方変換」

NLP(神経言語プログラミング)でいうところの「リフレーミング」

の練習になります。

セミナーの休憩時間もこれで盛り上がっていました。

改札を抜けたら、そこはキティちゃんワールド～！！



京王多摩センター駅　改札前の天井です。

そうここは、サンリオピューロランドがある駅でした。



京王は、先行く鉄道会社だと前々から知っていました。








朝晩の通勤でこの駅を利用する方は、かなりほんわかしているのでは？

うらやまし。

東京町田市にある特別養護老人ホーム福音の家の研修をして来ました。

ご依頼くださった施設長は、

８年前に「サービスプロフェッショナル」セミナーを受講してくださって以来

長いお付き合いのたけちゃんこと保坂さんです。



いつも拝見するFacebookでのたけちゃんは、

ひんぱんに(笑)ホッピーで飲み会をして、

激辛麺を楽しみに食していらっしゃるイメージでしたが(笑)

職場では、超さわやかな身だしなみ、優しいほほ笑み、

ホットなハートとクールなヘッドで部下のみなさまに信頼される素敵な上司でした！！

朝礼では、２年前に学んでくださったペップトークを駆使して

職員のみなさんに励ましの言葉がけをしているそうです！！



研修では、主任・副主任のみなさまに

ペップトークと効果的な仕事の教え方両方をお伝えしました。

研修後は、祈禱室にて、これからの介護の世界をどうより良くしていくか

つい熱くなり２時間語り合ってしまいました。


普段は、牧師さんが立つ壇上に、たけちゃんを無理やり立たせました!(^^)!